Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Гимназическая, 67.

Купить билеты на выставки Краснодарского государственного историко-археологического музея-заповедника им. Е.Д. Фелицына можно следующим образом:
Вы можете воспользоваться услугой бронирования билетов, а также заказа экскурсионного обслуживания. Подробности по телефонам: 8 (861) 267-40-86.

Билеты на выставки музея необходимо приобретать на каждого посетителя с 4-х лет. Если вы идете с ребенком, то билет приобретается и на ребенка, и на каждого взрослого. На некоторые выставки действует акция “Семейное посещение” (подробнее см. на сайте в разделе “Выставки”).

У каждой выставки есть рекомендуемая возрастная классификация информационной продукции, которая указана на афишах, в прейскурантах и т.д. (0+, 6+, 12+, 16+, 18+).

Отметим, что дети до 4-х лет имеют право на бесплатное посещение выставок музея без предоставления БСО.

Согласно Закону Краснодарского края № № 1539-КЗ пребывание несовершеннолетних в установленное законом время в общественных местах без сопровождения родителей (законных представителей) не допускается:

– в возрасте до 7 лет – круглосуточно;

– несовершеннолетних в возрасте от 7 до 14 лет – с 21 часа;

– несовершеннолетних в возрасте с 14 лет – с 22 часов.

Посещение экспозиций и выставок музея несовершеннолетними в возрасте до 14 лет разрешено только в сопровождении взрослых.

В музее, в том числе в выставочных залах разрешена любительская фото и видеосъемка без применения вспышки.

Возврат билета по личной инициативе посетителя производится в соответствии с Положением о ведении билетного хозяйства.

Помните, что мы всегда готовы к контакту с Вами, ответим на любой волнующий Вас вопрос, связанный с выставками или с качеством обслуживания, с готовностью выслушаем и постараемся учесть Ваши предложения.

По всем волнующим Вас вопросом обращайтесь к дежурному администратору, оставляйте свои пожелания в Книге отзывов, находящейся на стойке у входа в музей, направляйте свои вопросы и предложения на официальную электронную почту учреждения info@felicina.ru или на электронную почту отдела по развитию музея и взаимодействию с посетителями marketing-felicina@rambler.ru.